1、協(xié)助安裝配置
模板購買后,用戶需要準備一款主機用來安裝模板,提供FTP MYSQL 域名,及時聯(lián)系我們售后人員進行一次安裝服務,如果有疑問請及時與我們聯(lián)系,售后人員將協(xié)助您安裝配置好,以達到最佳狀態(tài)。
2、客服在線服務
客戶在遇到有關模板、插件、使用等問題時,可以隨時與售后人員聯(lián)系,我們將為客戶提供最貼心的使用范圍內(nèi)售后服務。
3、非服務范圍
客戶在收到貨后,如果存在以下操作或問題,將不在織夢模板售后的服務范圍:
(1)客戶對模板進行了二次設計,改變了模板原有風格、布局和功能;
(2)客戶由于操作不當,誤刪除模板或者誤操作模板,造成的數(shù)據(jù)丟失,我們將不提供數(shù)據(jù)恢復工作,僅提供模板初始化服務指導;
(3)由于黑客攻擊、系統(tǒng)故障造成的程序故障、模板故障、數(shù)據(jù)庫錯誤或失丟;
(4)客戶將模板及模板配套的插件、源碼,復制、轉讓、轉售給第三方使用,我們有權拒絕給第三方服務,并中止給原用戶的售后服務。